隨著疫情影響的逐漸消退,全球經(jīng)濟(jì)步入復(fù)蘇軌道,但不同行業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)卻呈現(xiàn)出顯著分化。其中,傳統(tǒng)家電行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的“寒冬”,而日用百貨銷售則在消費(fèi)習(xí)慣變遷中展現(xiàn)出新的生機(jī)與活力。
傳統(tǒng)家電行業(yè)的“寒冬”并非一日之寒。疫情期間,居家辦公與生活需求曾一度帶動(dòng)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電的短期銷量增長(zhǎng),但這種透支性消費(fèi)難以持續(xù)。后疫情時(shí)代,消費(fèi)者支出更趨理性與謹(jǐn)慎。一方面,大家電屬于耐用消費(fèi)品,更新?lián)Q代周期長(zhǎng),前期需求釋放后市場(chǎng)進(jìn)入疲軟期;另一方面,房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,直接削弱了家電新增購(gòu)置與配套需求。傳統(tǒng)家電產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入平臺(tái)期,難以刺激大規(guī)模的換新欲望。智能化、高端化雖是方向,但成本高昂,在整體消費(fèi)意愿收縮的背景下,其市場(chǎng)滲透速度放緩。行業(yè)內(nèi)卷加劇,價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā),進(jìn)一步壓縮了企業(yè)利潤(rùn)空間,許多傳統(tǒng)家電企業(yè)正面臨營(yíng)收下滑、庫(kù)存高企的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
與之形成對(duì)比的是,日用百貨銷售領(lǐng)域呈現(xiàn)出更強(qiáng)的韌性與適應(yīng)性。疫情深刻改變了人們的消費(fèi)觀念與生活習(xí)慣,“宅經(jīng)濟(jì)”、健康意識(shí)提升、對(duì)生活品質(zhì)的細(xì)節(jié)關(guān)注,為日用百貨帶來(lái)了持續(xù)的需求。家居清潔、個(gè)人護(hù)理、廚房用品等高頻次消費(fèi)的品類銷量穩(wěn)定。消費(fèi)者比以往更注重居家環(huán)境的衛(wèi)生與舒適,洗滌劑、消毒用品、收納工具等成為家庭常備。“悅己消費(fèi)”和“情緒消費(fèi)”興起,香薰、精致餐具、創(chuàng)意小家居等能提升幸福感的小商品受到青睞,特別是通過(guò)線上直播、社交媒體種草等方式,容易引發(fā)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。日用百貨品類繁多、單價(jià)相對(duì)較低、消費(fèi)決策鏈路短,在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)期更能滿足消費(fèi)者“花小錢(qián)獲得滿足感”的心理。線下零售如精品雜貨店、生活集合店通過(guò)營(yíng)造體驗(yàn)場(chǎng)景,線上渠道憑借便捷與豐富選擇,共同推動(dòng)了該品類的增長(zhǎng)。
市場(chǎng)分化背后,是消費(fèi)邏輯的根本性轉(zhuǎn)變:從追求“擁有”到注重“體驗(yàn)”,從滿足“基本功能”到關(guān)注“生活品質(zhì)”與“情感價(jià)值”。對(duì)于傳統(tǒng)家電行業(yè)而言,破局之道在于打破傳統(tǒng)產(chǎn)品思維,向“解決方案”和“服務(wù)”轉(zhuǎn)型。例如,深度融合智能家居生態(tài),提供全屋智能的一體化設(shè)計(jì)與服務(wù);拓展產(chǎn)品使用場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)更健康、更節(jié)能、更具交互性的產(chǎn)品;加強(qiáng)與房地產(chǎn)、家裝公司的跨界合作,切入前置渠道。積極布局下沉市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
而對(duì)于日用百貨銷售,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將更側(cè)重于供應(yīng)鏈效率、產(chǎn)品創(chuàng)新速度與品牌情感聯(lián)結(jié)。能否持續(xù)推出契合當(dāng)下生活方式的創(chuàng)意產(chǎn)品,能否構(gòu)建快速反應(yīng)的柔性供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變需求,能否通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷與社群運(yùn)營(yíng)建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系,將是決定品牌能否長(zhǎng)青的關(guān)鍵。
疫情后的市場(chǎng)洗牌,淘汰的是舊模式與舊思維,孕育的是新需求與新業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)家電行業(yè)需經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型以穿越寒冬;而日用百貨銷售則需在熱度中夯實(shí)內(nèi)功,將短期機(jī)遇轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。兩者的演變軌跡,共同勾勒出后疫情時(shí)代中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)雜而動(dòng)態(tài)的圖景。